• COACH直営コーチファクトリーとは
• MAID IN CHAINAの文字について
• ギャランティカードについて
• 修理について
• 商品梱包について
• ポイントについて

COACH直営コーチファクトリーとは

アウトレット品とは、『正規価格店で品物の入れ替えになった商品』、『傷は無いが生産過剰になった商品』、『使用上気にならない程度の傷がある』、『刻印が薄い』などの理由で販売されている商品がほとんどです。
大きな傷や、問題があるお品物には必ず表記をし、通常よりもさらにお安く提供をさせていただきます。

もちろん正規品ですので日本のコーチショップに修理を出すことができます。
コーチファクトリーにて買い付けした製品には◎の印がございます。（革製品には刻印、布製品には布タグに印字。全ての商品に押されてはいません。）
タグの品番にFまたはFSが付いております。

アウトレット品としてこの程度の傷がついていることがあります。

更に大きな傷や、問題があるお品物には必ずそのお品物のページ内に明記いたします。

MAID IN CHINAの文字について

コーチはアメリカのメーカーですが現在アメリカでの生産はありません。中国の工場で生産された品物がほとんどです。
主な製造国の中国を始め、インドネシア、シンガポール、イタリア、スコットランド等がございます。

ギャランティカードについて

元々コーチにはギャランティーカードはございません。バッグなどのお品物にはアイテムの内側に『皮革のプレート』が縫いつけられております。このプレートにはCOACH、品番、カラーが刻印されております。（財布・小さいポーチには縫いつけられていません。）
商品に元から付属しておりますメッセージカード、説明書、値札はそのまま付属して発送させていただいております。（一部付かない商品もあります）

修理について

当店でお買い上げいただいたお品物は、日本の正規直営店での修理をしていただけます。
修理が必要な場合、お近くのコーチ ストアもしくは、コーチ カスタマー サービス センターへお問い合わせください。

コーチ カスタマー サービス センター
電話番号: 0120-556-915
営業時間: 月～土 午前10:00～午後6:00（日・祝祭日、年末年始を除く）

商品梱包について

基本的には保存袋はついておりません。
商品は簡易包装での発送になります。プレゼント包装はできませんのでご了承ください。

ポイントについて

当店では新規に会員登録していただいた方に500ポイントをプレゼントいたします。この500ポイントは登録後スグにご利用になれます。会員登録はこちら

お買い物をしていただければお支払い金額、100円（税抜）につき1ポイントを付与いたします。次回お買い物時には1ポイントを1円としてご利用になれます。

ポイントの残高はMYページからいつでもご確認いただけます。